Planeamento e Gestão de Serviços para Idosos II
Ocorrência: 2010/11 - 2S
Cursos
Horas Efetivamente Lecionadas
TurmaU1
Língua de Ensino
Português
Objectivos, Competências e Resultados de aprendizagem
Objectivos da disciplina no contexto da licenciatura:
1) Fornecer aos alunos os conceitos e outros instrumentos teórico-práticos de gestão das organizações em geral
2) Fornecer aos alunos os conceitos e outros instrumentos teórico-práticos específicos da gestão das organizaçõesprestadoras de serviços a idosos de caracter social ou lucrativo.
2)Contribuir para a formação interdisciplinar dos técnicos superiores de gerontologia social.
Objectivos específicos da disciplina:
Dar competências de análise e decisão aos gerontólogos sociais e outros profissionais, no âmbito da gestão, para serem capazes de contribuir para o planeamento e gestão estratégica e operacional de organizações ou projectos de apoio a idosos.
Proporcionar a reflexão e aprendizagem de conhecimentos em sub-áreas específicas da gestão: planeamento, contabilidade, finanças, gestão de recursos humanos e mercados.
Promover a compreensão e utilização de instrumentos de gestão, que permitam aumentar a eficácia e a eficiência das organizações
Programa
planeamento e processos de decisão
1. planeamento
missão e objectivos
planos
tipos de planos
níveis de planeamento
gestão por objectivos
planeamento estratégico
análise SWOT
estratágias genéricas
formulação da estratégia
2. tomada de decisões
o processo de tomada de decisão
decisões de rotina e não rotina
certeza, incerteza e riscos associados às decisões
métodos auxiliares de tomada de decisão
factores condicionantes
tomada de decisões em grupo (brainstorming, grupo nomina, método Delphi,reuniões electrónicas
3. liderança
estilos de liderança
abordagem da liderança pelo perfil
abordagem comportamental
abordagem situacional
factores que afectam a escolha do estilo de liderança
o futuro da teoria da liderança
4. o controlo
